nieuwsgierig naar wat de inhoud was… en die trigger krijgen jouw klanten ook.
Kaarten krijgen is leuk. Kaarten sturen nog leuker.
Dat vinden jouw klanten ook. Dat weet ik niet alleen op basis van mijn ervaring, maar cijfers van PostNL bevestigen dit ook.
Fysieke post, een kaart, valt op in de online wereld. Waar appjes en mailtjes de baas zijn. Je verrast je klant, zeker als het geen dertien-in-een-dozijn kaart is, maar eentje die helemaal aansluit op jouw merkverhaal.
Maak een leuk haakje, personaliseer de envelop, bedenk een andere aanhef, kies een design dat blijft hangen…
Wat levert jou dat op? Een klant die anderen over jou vertelt en zelf nieuwsgierig wordt naar meer. Meer van jou, meer van jouw merk. Een klant die een fan wordt en die ervoor zorgt dat jouw fanfabriek 24/7 draait.
Ben je benieuwd wat je nog meer kunt doen om van de klantreis een feestje te maken? een echte beleving?
Lees dan verder in mijn boek en laat je inspireren.
